В столице Бурятии единая дежурно-диспетчерская служба с начала отопительного сезона получила 54 заявки с жалобами на качество теплоснабжения в квартирах. Большая часть обращений касается недостаточно высокой температуры в отапливаемых помещениях. По всем случаям проводятся проверки.

В результате подтверждены восемь жалоб. Семь из них были отработаны управляющими организациями – поскольку причиной являлись проблемы на внутридомовых коммуникациях, находящихся в зоне их ответственности. Еще в одном случае работы по устранению неполадок провели сотрудники «ТГК-14». 46 обращений не подтвердились - как правило, на момент проведения обследований по ним температура внутреннего воздуха в помещениях соответствовала нормам. На сегодняшний день в работе находится еще одна заявка – она передана на контроль управляющей организации.

«ТГК-14» напоминает, что согласно нормативам, температура воздуха в жилой комнате/квартире зимой должна быть не менее +20 градусов Цельсия, а в угловых комнатах +22 градусов. Зачастую причиной ее несоответствия этим параметрам являются неполадки на внутридомовых коммуникациях: нарушение теплового контура, непромытая внутридомовая система, непроведенная регулировка системы отопления, нерабочая запорная арматура на системе отопления и т.д.

Поэтому, в случае несоответствия температуры нормативам, жильцам в первую очередь нужно обратиться в свою управляющую организацию.