В Чите в диспетчерскую ТГК-14 с начала отопительного сезона поступило 2122 заявки о качестве теплоснабжения в квартире. Инженеры компании отрабатывают их оперативно, тщательно проверяя каждый дом. И самая частая жалоба жителей – низкая температура воздуха в квартире.

При анализе поступивших с начала ОЗП заявок выявлено, что причиной некачественного теплоснабжения в 82% случаев является неправильное содержание дома управляющими компаниями. Основные замечания – непромытая внутридомовая система, непроведенная регулировка системы отопления, нарушение теплового контура, нерабочая запорная арматура на системе отопления и другие.

Согласно нормативам, указанных в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (Приложение №1, п. 15), температура воздуха в жилой комнате/квартире зимой должна быть не менее +20 градусов Цельсия, а в угловых комнатах +22 градусов.

Неправильное распределение тепла внутри здания – это некачественная работа УК или ТСЖ. К сожалению, нередки ситуации, когда домоуправление перекладывает вину на ресурсников, легко настраивая замерзающих жильцов против энергетиков: «недотопы» в ряде помещений, низкие параметры теплоносителя на вводе и прочие причины, которые на месте проверки оказываются недостоверными. Избежать недопонимания можно, если каждая из сторон будет добросовестно выполнять свою работу. Специалисты филиала «Читинский энергетический комплекс» ПАО «ТГК-14» со своей стороны всегда готовы оказать помощь в части консультаций по техническим вопросам и реализации необходимых мероприятий.