Через сервисы ТГК-14 для приема обращений можно задать интересующие вопросы

25.01.2024

QR-код на сервис.jpg

В компании продолжают работать сервисы, которые помогут энергетикам получить ответы на все интересующие их вопросы. С помощью бота в телеграме и сервиса обратной связи на корпоративном портале работники могут сообщить о своей проблеме, оставить обращение или предложение для улучшения работы компании.

Информация будет оперативно передаваться в работу ответственным лицам. Ответ будет также направлен через бот.

Чтобы воспользоваться чат-ботом достаточно отсканировать QR-код и пройти по ссылке. В окне сообщения составить текст, объяснив, какая именно нужна помощь. По желанию можно прикрепить файл. Аналогичный сервис для приема обращений и предложений создан и на внутрикорпоративном портале. Он расположен в разделе «Сервисы» -> «Обратная связь».

После отправки сообщения в обоих сервисах, на экране появится сообщение: «Ваше сообщение успешно отправлено».

Сервисы работают в будние дни с 9:00 до 18:00, с перерывом с 13:00 до 14:00.