Именно здесь мониторят насосные станции и центральные тепловые пункты, которые работают в автоматическом режиме. С этих объектов ведется процесс подачи теплоносителя в магистральные сети.

Также диспетчеры работают и с потребителями. Реагируют на все обращения. Передают информацию для отработки на один их четырех участков города. После звонка диспетчера бригада выезжает на место и решает проблему потребителя.

Раньше для того, чтобы проверить достоверная информация, необходимо было отправить бригаду на место. Сейчас оценка происходящего, а порой и решение задачи, занимает меньше одной минуты.