Газета «Читинское обозрение» продолжает цикл публикаций под рубрикой «Энергия наставничества», посвящённых работникам ТГК-14, носящим гордое звание «Наставник». И сегодня в гостях редакции – слесарь пятого разряда по обслуживанию тепловых сетей Читинского энергетического комплекса Александр Иванов, который уже девятнадцать лет на совесть и с полной самоотдачей трудится в компании.

Про таких людей, как он говорят — «душа коллектива». И нет, он не прилагают к этому никаких усилий — просто выполняют свою работу добросовестно и с душой, а общительность, доброжелательность и открытость — его привычный стиль жизни.

Вкалывать, но с душой

Работу представителей профессии «слесарь» уж точно не назовёшь спокойной — устранение неполадок, текущий и плановый ремонты оборудования и (не дай Бог) внештатные ситуации. Зачастую такие люди характеризуют свою трудовую деятельность одним ёмким словом: «Вкалываю», и лишь немногие способны находить в ней приятные моменты.
Наша встреча как раз выпала на день, когда по всему городу начался запуск отопительной системы. Стоит ли говорить, что этот период для сотрудников ТГК-14 отнюдь не из лёгких?

— На Каштаке сейчас были — работы по замене задвижки. При запуске вышла из строя, — мимоходом объясняет Александр Павлович, готовясь к нашей беседе. — Вообще, наверное, самое приятное в любой работе — это когда ты видишь её результат. У нас же это сразу заметно. Допустим, в лютые морозы какой-то порыв в многоквартирном доме, и нам дано несколько часов на обнаружение и замену — раскопки там, не раскопки. И за это время, пока дом не выстудился, надо успеть привести трассу в рабочее состояние — чтобы и горячая вода была, и отопление. А это же не просто неполадки оборудования — это живые люди, среди которых и пожилые, и карапузики, которым тепло просто необходимо. Поэтому и чувствуешь ответственность, а без этого никак…
…

Всё просчитать заранее

Суровый климат Забайкалья вносит свои коррективы в работу людей, занимающихся обслуживанием тепловых сетей. При всём старании без аварийных ситуаций не обходится, и на любой сигнал о том, что какой-то дом в городе остался без воды или тепла, бригады ТГК-14 выезжают в любое время суток.
— К счастью, серьёзные внештатные ситуации у нас случаются крайне редко, — рассказывает Александр Павлович. — Начальство до этого, конечно, не доводит, у нас строго составляются все планы текущих и капитальных ремонтов. В случае возникновения аварийной ситуации также назначаются соответствующие сроки на работы по её устранению. Конечно же, основную часть запланированного стараемся выполнить в период, когда ещё не начался отопительный сезон. Артём Аркадьевич (Залесский — начальник Первого цеха эксплуатации тепловых сетей — авт.) регулярно занимается мониторингом состояния тепловых сетей, определяя приоритетные направления работы.

В этом его сила

Известно, что любая внештатная ситуация с перебоями отопления или поставки горячей воды неизбежно вызывает недовольство клиентов, что, в общем-то, и понятно. Именно поэтому умение общаться и договариваться с людьми в этой профессии также имеет значение. Да и рабочий процесс протекает значительно слаженнее, когда в коллективе сформировались доверительные и тёплые отношения.

— Александр Павлович может расположить к себе любого, — говорит инженер цеха Юлия Тронева. — Человек очень интеллигентный и отзывчивый, настоящий профессионал, с огромным опытом, он никогда не откажет в просьбе, ему под силу работа любой сложности. Очень приятно с такими людьми работать. К нему можно обратиться с любым вопросом — всё толково и доходчиво объяснит и расскажет. Я сама, когда три года назад пришла сюда работать, сразу поняла, что нам повезло иметь в коллективе такого сотрудника — и с точки зрения профессионализма, и чисто по человеческим качествам. Молодым ребятам, которые приходят к нам, также нравится постигать азы профессии под его руководством. Вот сейчас у нас проходят практику четверо студентов, и Александр Павлович с удовольствием передаёт им свой опыт. Ведь многое зависит от наставника — останется молодой работник в профессии или нет. Наш Палыч, наш дядя Саша — настоящий наставник. А ещё он очень позитивный человек, с которым полезно и приятно проводить время в нерабочей обстановке. Вот мы иногда с коллегами выезжаем с ним на рыбалку, поскольку рыбак он — заядлый.
…

С первых минут общения с Александром сразу бросается в глаза его природная искренность и простота, та скрытая сила, которая всегда подкупает и притягивает людей. На вопрос о том, что самое сложное в его профессии, мой собеседник, не задумываясь, отвечает:
— Да ничего сложного. Нормальная работа, как везде. Просто нужно непременно чувствовать ответственность за то, что тебе доверили. Есть производственное задание — во что бы то ни стало выполни его. Вот и вся мудрость.

Полную версию текста читайте, пройдя по этой ссылке.