С 1 июня для удобства потребителей в Чите компания «ТГК-14» расширяет спектр услуг и возможностей.

Какие новшества ждут абонентов:

1.    1 июня возобновляют свою работу три РКЦ в различных районах города. Специалисты ждут вас по адресам:

- 1 мкр. 38/1;

- ул. Энергетиков, 19а;

- мкр. Северный,58.

Первых посетителей ждут приятные подарки.

Оплатить за тепло и горячую воду без комиссии, а также получить консультации по всем вопросам можно и в РКЦ «ТГК-14» по следующим адресам: ул. Ленина, 27, ул. Профсоюзная, 23, пр. Советов, 13, пр. Фадеева, 2.

2.    С 1 июня в РКЦ «ТГК-14» запускается новый сервис «Единого информационно-расчетного центра» по оплате практически всех услуг ЖКХ. Многие читинцы уже успели оценить преимущества «единой корзины платежей» через мобильное приложение «ЕИРЦ», которое работает в Чите уже более года. Теперь доступна и наличная оплата в РКЦ «ТГК-14».

3.    Оплатить за тепловую энергию также по-прежнему можно через онлайн-сервисы банков и электронные платёжные системы. С 1 июня в связи с изменением условий договора между Сбербанком и ТГК-14 при оплате счетов за тепло и горячую воду с плательщика будет взиматься комиссии за перевод денежных средств. Предъявляемый процент в банке – это оплата услуг банка, который принимает коммунальные платежи. Это не комиссия ТГК-14, соответственно энергокомпания не является получателем данных средств. Согласно разъяснениям РСТ Забайкальского края, действующее законодательство не позволяет включать в тарифы расходы потребителей на платежные услуги. ТГК-14 не может нести данные затраты.

И по-прежнему - сэкономить драгоценное время и деньги помогают онлайн-сервисы ТГК-14: личный кабинет на сайте и фирменное мобильное приложение. Для тех, кто еще не пробовал самый простой, удобный и выгодный способ взаимодействия с ресурсоснабжающей организацией, будет интересно знать, что ежемесячно около 30 тысяч потребителей без комиссии оплачивают услуги теплоснабжения с помощью онлайн-сервисов ТГК-14, и более 18 тысяч потребителей передают с помощью них показания приборов учёта. И все это в удобное для себя время, мгновенно, без очередей и посещения офисов.