Диспетчерская служба филиала ПАО «ТГК-14» «Улан-Удэнский энергетический комплекс» регулярно принимает жалобы на низкую температуру в квартирах. По поступающим обращениям проводятся проверки.

Значительная часть принимаемых жалоб не подтверждается актами замеров параметров в тепловых пунктах и исследования внутреннего воздуха в квартирах. На момент проведения проверок температура соответствует нормам.

ПАО «ТГК-14» напоминает, что нормативная температура в обычных жилых помещениях не должна опускаться ниже 20 градусов, а в угловых – 22 градусов. При этом, в случае ее несоответствия указанным показателям, жильцам следует в первую очередь обратиться в свою управляющую компанию.

Очень часто причинами низкой температуры в квартирах являются некачественная изоляция труб в подвалах, завоздушенность, разрегулировка или засорение отложениями и продуктами коррозии систем теплоснабжения зданий. Данные факторы затрудняют функционирование внутридомовых коммуникаций. В результате, тепло, произведенное на ТЭЦ, просто не доходит до жильцов в необходимом объеме.

Границы ответственности ресурсоснабжающей организации – ПАО «ТГК-14», распространяются только до стены здания. За состояние и регулирование внутридомовой системы теплоснабжения в многоквартирном жилом доме отвечают управляющие компании (ТСЖ). Кроме того, они обеспечивают нормативное содержание всего здания, особенно в отопительный период – следят за состоянием чердачных перекрытий, проверяют и при необходимости заменяют разбитые стекла в подъездах, утепляют подвальные помещения.