Call-центр филиала «Теплоэнергосбыт Бурятии» постоянно принимает обращения жителей Улан-Удэ. Работающие в нем сотрудники ежедневно обрабатывают порядка тысячи звонков.

Call-центр оборудован пятью линиями одновременной связи. На них постоянно работают операторы абонентской группы. Они дают консультации по начислениям, принимают показания индивидуальных приборов учета по ГВС и отоплению, помогают разобраться в различных вопросах.

- Звонков много, ситуации бывают разные. Но мы стараемся уделить внимание каждому абоненту, что-то подсказать, объяснить, - улыбаются девушки-операторы.

Работа с жителями – главный приоритет филиала «Теплоэнергосбыт Бурятии». Call-центр обеспечивает «ТГК-14» возможность поддерживать обратную связь с людьми, информировать их, оперативно вести разъяснительную работу.

Обратиться в call-центр можно по номерам 27-82-01 и 27-82-02, с 8.00 до 17.00, с понедельника по пятницу. Суббота и воскресенье – выходные.