Улан-Удэнские ТЭЦ-1 и ТЭЦ-2, котельные в зоне ответственности «ТГК-14» работают в штатном режиме. Выдерживаются необходимые параметры работы оборудования. Температура теплоносителя соответствует графикам, задаваемым диспетчерами. Жалобы от жителей, УК и ТСЖ в диспетчерскую службу филиала «Улан-Удэнский энергетический комплекс» отрабатываются в оперативном порядке.

В диспетчерскую «ТГК-14» с начала 2024 года поступили 3 жалобы, одна из них подтвердилась, теплоэнергетики оперативно устранили технологическое нарушение, параметры горячего водоснабжения были восстановлены. Две – на официальном контроле Администрации Улан-Удэ. При анализе поступивших заявок выявлено, что причиной некачественного теплоснабжения в 90% случаев является неправильное содержание дома управляющими компаниями. Основные замечания – непромытая внутридомовая система, не проведённая регулировка системы отопления, нарушение теплового контура, нерабочая запорная арматура на системе отопления и другие.

«ТГК-14» напоминает, при возникновении вопросов по отоплению и горячему водоснабжению в первую очередь необходимо обратиться в свою управляющую организацию. Телефоны Диспетчерской службы компании ТГК-14: 46-69-35, 46-69-37. Также можно напрямую обращаться в районы эксплуатации компании в рабочее время (с указанием точного адреса) по телефонам: Железнодорожный район - 45-31-77, Октябрьский - 33-65-22 и Советский - 21-59-52.