ПАО «ТГК-14» делает все возможное, чтобы ускорить процесс рассмотрения обращений потребителей, в том числе заявок на отключение от системы централизованного теплоснабжения до окончания отопительного сезона.

Вместе с тем сообщаем, что действующим законодательством предусмотрен 30-ти дневный срок рассмотрения обращений относительно порядка исполнения договоров, в том числе договоров теплоснабжения.

Кроме того, доводим до вашего сведения, что в соответствии с нормами жилищного законодательства отключение от системы централизованного теплоснабжения нежилых помещений в многоквартирных домах производится после окончания отопительного сезона, но не ранее.

Собственники отдельно стоящих помещений могут обратиться с данным вопросом по телефонам: 8 (3012) 290851; 290856. (Улан-Удэ)

Потребители, чьи помещения оборудованы приборами учета, будут осуществлять оплату за фактически принятый объём тепловой энергии, согласно переданным показаниям.