Официальная информация

07.04.2021

Новости компании

IMG_2770.jpgВ ответ на публикации о завышенных начислениях за отопление, размещенные сегодня в некоторых Telegram-каналах, сообщаем следующее. 

В связи с переходом на новый протокол обмена данными, в мобильном приложении ООО «ЕИРЦ» была отражена задолженность, образовавшаяся по состоянию на 31 марта 2021 г., а также сумма предварительных начислений за апрель 2021 г. 

В мобильном приложении ПАО «ТГК-14» суммы начислений отражены корректно с разбивкой по периодам возникновения, включая текущее начисление за апрель 2021 г.

Денежные средства, поступившие на лицевой счет, вне зависимости от периода оплат будут учтены при расчетах за коммунальные услуги. 

При возникновении вопросов о порядке расчетов за оказанные коммунальные услуги потребителю необходимо обратиться в расчетно-кассовые участки ПАО «ТГК-14», а также по телефонам Call-центра 27-82-01, 27-82-02.