В Улан-Удэ в адрес «ТГК-14» поступают обращения, касающиеся работы внутридомовых систем и оборудования. В связи с этим напоминаем о разграничении зон ответственности ресурсоснабжающих компаний и управляющих организаций.

«ТГК-14» является ресурсоснабжающей организацией, обеспечивающей подачу теплоносителя до внешней стены дома. Компания не отвечает за внутридомовую систему теплоснабжения.

За обслуживание, эксплуатацию внутридомового оборудования, а также равномерное распределение тепла в жилом доме – отвечает управляющая компания, получающая за это оплату от собственников.

Зачастую причинами несоответствующей нормативам температуры являются неполадки на внутридомовой системе отопления, засорение отложениями и продуктами коррозии систем теплоснабжения дома. В таких случаях подаваемое тепло может просто не доходить до жителей.

Соответственно, для поддержания необходимой температуры в квартирах управляющие организации должны обеспечить нормативное содержание и теплоизоляцию всего здания.

Таким образом, при наличии вопросов по внутридомовому оборудованию и его работе необходимо обращаться в управляющую организацию, обслуживающую жилой дом.